Rujukan Laman

Jelajahi rangka undang-undang 88d untuk Malaysia

Halaman ini menerangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan tanggungjawab undang-undang yang mengikat hubungan antara anda dan 88d di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi DikemaskiniTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPolisi KukiHubungi Pasukan Undang-Undang
88d Jelajahi rangka undang-undang 88d untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang 88d

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau sebarang kebimbangan undang-undang lain, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantarkan permintaan tertulis berkaitan dasar privasi, pemadaman data akaun atau pertanyaan terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami. Respons dalam dua hari bekerja.
Live Chat Sokongan Sembang langsung dengan ejen sokongan kami untuk pertanyaan segera mengenai status akaun, polisi kuki atau hak akses anda. Tersedia setiap hari dari jam 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari pusat bantuan 88d untuk mengakses dokumen terma penuh, polisi privasi dan borang permintaan data peribadi anda secara langsung tanpa perlu menghubungi ejen.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Switch kepada akaun yang dilindungi oleh dasar ketat

Kami membina setiap lapisan dasar 88d dengan satu matlamat: memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati di setiap peringkat interaksi dengan platform kami.

Penyimpanan Data

Semua data peribadi yang kami kumpulkan disimpan di pelayan yang selamat dan dikekalkan hanya selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami.

Polisi Kuki

88d menggunakan kuki teknikal dan analitik untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia sebelum dihapuskan secara selamat.

Ketua Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan setiap proses data mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong oleh 88d.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada kami dan kami akan bertindak balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Browse soalan mengenai dasar dan hak akaun anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan mudah tanpa perlu menghubungi pasukan kami.

88d beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang relevan di kawasan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami.

Data anda disimpan di pelayan berenkripsi dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Kami menggunakan protokol keselamatan standard industri untuk memastikan maklumat anda kekal selamat pada setiap masa.

Ya. Anda boleh menghantarkan permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan pemadaman dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Kami menyimpan rekod transaksi bagi memenuhi keperluan pematuhan kewangan yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Butiran kad atau akaun eWallet tidak disimpan secara langsung oleh 88d — ia diproses melalui get pembayaran yang selamat.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, anda berhak untuk menghentikan penggunaan platform dan meminta penutupan akaun. Hubungi pasukan sokongan kami untuk memulakan proses tersebut dengan selamat.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Perubahan kepada dokumen pengesahan identiti memerlukan semakan manual oleh pasukan kami.

Ya, kami menyemak dan mengemaskini dasar privasi kami apabila terdapat perubahan undang-undang atau penambahbaikan platform. Setiap kali dokumen dikemaskini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel akaun berdaftar anda.